Analysis of consumer behaviour
DOI:
https://doi.org/10.26661/2522-1566/2025-3/33-10Keywords:
“internal” consumer adaptation, “external” consumer adaptation, level of flexibility of consumer behavior, level of adaptability of consumer behavior, sensitivity analysis of consumer behaviorAbstract
The article analyzes the modern approach to the analysis of consumer behavior in circumstances of martial law. The purpose of this work is to substantiate the proposed adaptive approach to analyzing consumer behavior in modern conditions of martial law, economic crisis, and frequent environmental changes.
It is determined that despite the relevance of the methods of consumer behavior analysis in modern economic theory (microeconomic, psychological and sociological), they are of a theoretical and descriptive nature and do not allow to assess the impact of changes in various factors on the final volume of consumption. An own approach to the analysis of consumer behavior in circumstances of martial law, which is accompanied by an economic crisis and frequent changes in the environment, is proposed. In conditions of constant change, the behavior of a modern consumer must be adaptive to the environment, which will provide him with a high level of flexibility in meeting his needs. The concept of “internal” and “external” adaptation of a modern consumer is proposed, which is an important condition for his adaptation to frequent changes in the market situation. The unprofitable and profitable state of the consumer is considered, as well as the possibility of forecasting sales volumes for the consumer and for the manufacturer is analyzed in order to ensure his stable position in the market. An economic and mathematical sensitivity method is proposed, which will allow not only to predict the optimal volume of consumption of certain goods for the producer and the consumer, but also with the help of this method it is possible to analyze the impact of changes in the main parameters (prices, fixed costs, etc.) on the volume of consumption. This will greatly facilitate both the producer and the consumer in solving the problem of optimal choice of goods, and will also provide an opportunity to substantiate the reasons that lead to the absence of purchases in different periods of time. The article also proposes a methodology for assessing the level of flexibility of the modern consumer, as well as analyzes the main factors that influence his consumer behavior. We believe that the proposed adaptive approach to analyze consumer behavior in modern conditions of frequent changes will significantly increase the effectiveness of consumer behavior and provide more stable consumption conditions in circumstances of war, economic crisis, and constant market changes.
Prospects for further research may include a comprehensive analysis of consumer behavior in changing conditions, which involves assessing market capacity.
JEL Classification: L19, M31
References
2. Балук Н. Р. Систематизація моделей поведінки споживачів як засіб пошуку напрямків їх удосконалення. Науковий вісник НЛТУ України. 2011. Вип. 21.4. С. 370-376.
3. Булик О., Гаврилюк І. Вплив війни на купівельну поведінку споживачів. Вісник ЛНУП. Серія «Економіка АПК». 2023. № 30. С.175-180.
4. Бурліцька О. П. Опорний конспект лекцій із дисципліни "Поведінка споживачів" за освітньо-професійною програмою підготовки бакалаврів галузі знань 07 «Управління та адміністрування» спеціальності 075 «Маркетинг». Тернопіль: ТНТУ ім. І. Пулюя, 2019.111 с.
5. Гаврилюк І., Томашевський Ю., Хірівський Р. Особливості маркетингових досліджень поведінки споживачів в умовах війни в Україні. Економіка та суспільство. 2024. № 65. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-65-135
6. Городняк І. В. Поведінка споживача: навч. посіб. Львів: ЛНУ ім. Івана Франка, 2018. 255 с.
7. Довгунь О. С., Мащак Н. М. Зміна споживчої поведінки в умовах нової нормальності: монографія. Київ: Студцентр. 2021. 308 с.
8. Косар Н.Л., Мамчин М.М., Баран А.О. Дослідження зміни поведінки споживачів у сучасних умовах. Економіка та суспільство. 2022. № 45. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-45-68
9. Майовець Є.Й. Маркетинг: теорія та методологія: навч. посібник. Львів: Львівський національний університет імені Івана Франка, 2013. 450 с.
10. Левицька О.М., Луців Н.В. Адаптація споживача в сучасних умовах. Проблеми генезису економіки інтелектуально-інноваційного капіталу: збірник тез доповідей ІV міжнародної науково-практичної конференції (Київ, 5-6 листопада 2024 р.). Київ: КНУБА, 2024. С. 449-452.
11. Левицька О.М., Луців Н.В. Теоретичні дослідження адаптивної поведінки споживачів. Вісник Львівського університету. Серія економічна. 2025. Випуск 68. DOI: http://dx.doi.org/10.30970/ves.2025.68.0.6803
12. Щерба О.І. Поведінка споживача: вплив післякупівельного задоволення та післякупівельного дис¬онансу. Габітус. 2020. Вип. 20. С. 20–25. DOI: https://doi.org/10.32843/2663- 5208.2020.20.2
13. Bourdieu, P. (1984). Distinction: A social critique of the judgement of taste. Harvard University Press. Retrieved from https://monoskop.org/images/e/e0/ Pierre_Bourdieu_Distinction_A_Social_Critique_of_the_Judgement_of_Taste_1984.pdf
14. Leibenstein, Harvey (1950). Bandwagon, Snob, and Veblen Effects in the Theory of Consumers' Demand. Quarterly Journal of Economics. 64 (2): 183–207. doi:10.2307/1882692. URL: https://academic.oup.com/qje/issue/64/2
15. Veblen T. The Theory of the Leisure Class: An Economic Study of Institutions. New York: The Macmillan Company, 1899. URL: https://www.gutenberg.org/cache/epub/833/pg833-images.html
REFERENCES (TRANSLATED AND TRANSLITERATED)
Bazherina K. V, Chernenko O. V & Afanasieva K. O. (2018). Zmina spozhyvchoi povedinky ukraintsiv v umovakh kryzy. [Changing consumer behavior of Ukrainians in times of crisis]. Efektyvna ekonomika, (4). http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/4_2018/64.pdf [in Ukrainian].
Baluk N. R. (2011). Systematyzatsiia modelei povedinky spozhyvachiv yak zasib poshuku napriamkiv yikh udoskonalennia. [Systematization of consumer behavior models as a means of finding directions for their improvement]. Naukovyi visnyk NLTU Ukrainy, (21.4), 370–376. [in Ukrainian].
Bulyk, O., & Havryliuk, I. (2023). Vplyv viiny na kupivelnu povedinku spozhyvachiv. [The impact of war on consumer purchasing behavior]. Bulletin of Lviv National Environmental University. Series AIC Economics, (30), 175–180. https://doi.org/10.31734/economics2023.30.175 [in Ukrainian].
Burlitska O. P. (2019). Opornyi konspekt lektsii iz dystsypliny "Povedinka spozhyvachiv" za osvitno-profesiinoiu prohramoiu pidhotovky bakalavriv haluzi znan 07 «Upravlinnia ta administruvannia» spetsialnosti 075 «Marketynh». [Reference lecture notes on the discipline "Consumer Behavior" according to the educational and professional program for training bachelors in the field of knowledge 07 "Management and Administration" of the specialty 075 "Marketing"]. Ternopil: TNTU im. I. Puliuia. [in Ukrainian].
Havryliuk, I., Tomashevskyi, Yu., & Khirivskyi, R. (2024). Osoblyvosti marketynhovykh doslidzhen povedinky spozhyvachiv v umovakh viiny v ukraini. [Peculiarities of marketing research on consumer behavior during the war in Ukraine]. Ekonomika ta suspilstvo, (65). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-65-135 [in Ukrainian].
Horodniak I. V. (2018). “Povedinka spozhyvacha”: navch. posib. L'viv: LNU im. Ivana Franka, 255 [in Ukrainian].
Dovhun O. S & Mashchak N. M. (2021). Zmina spozhyvchoi povedinky v umovakh novoi realnosti. [Changing consumer behavior in the new reality]. Ye.V. Romat & S.F. Smerichevskyi (Red.), Suchasnyi marketynh: trendy, innovatsii, instrumenty (s. 287–297). Kyiv: Studtsentr [in Ukrainian].
Kosar, N., Mamchyn, M., & Baran, A. (2022). Doslidzhennia zminy povedinky spozhyvachiv u suchasnykh umovakh. [Research on changing consumer behavior in modern conditions]. Ekonomika ta suspilstvo, (45). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-45-68 [in Ukrainian].
Maiovets Ye.Y. (2013). Marketynh: teoriia ta metodolohiia. [Marketing: theory and methodology]. Lviv: LNU im. Ivana Franka [in Ukrainian].
Levyts'ka, O. M., & Lutsiv, N. V. (2024). Adaptatsiia spozhyvacha v suchasnykh umovakh. [Consumer adaptation in modern conditions]. Problemy henezysu ekonomiky intelektualʹno-innovatsijnoho kapitalu: Zbirnyk tez dopovidej IV mizhnarodnoi naukovo-praktychnoi konferentsii (Kyiv, 5–6 lystopada 2024 r.) (pp. 449–452). Kyiv: KNUBA. [in Ukrainian]
Levyts'ka, O. M., & Lutsiv, N. V. (2025). Teoretychni doslidzhennia adaptyvnoi povedinky spozhyvachiv. [Theoretical studies of adaptive consumer behavior]. Visnyk Lʹvivsʹkoho universytetu. Seriia ekonomichna, (68). https://doi.org/10.30970/ves.2025.68.0.6803 [in Ukrainian].
Shcherba O.I. (2020). Povedinka spozhyvacha: vplyv pisliakupivelnoho zadovolennia ta pisliakupivelnoho dysonansu. [Consumer behavior: the influence of post-purchase satisfaction and post-purchase dissonance]. Habitus, (20), 20–25 [in Ukrainian].
Bourdieu, P. (1984). Distinction: A social critique of the judgement of taste. Harvard University Press. Retrieved from https://monoskop.org/images/e/e0/Pierre_Bourdieu_ Distinction_A_Social_Critique_of_the_Judgement_of_Taste_1984.pdf
Leibenstein, H. (1950). Bandwagon, snob, and Veblen effects in the theory of consumers' demand. Quarterly Journal of Economics, 64(2), 183–207. https://doi.org/10.2307/1882692
Veblen, T. (1899). The theory of the leisure class: An economic study of institutions. New York: The Macmillan Company. Retrieved from https://www.gutenberg.org/ cache/epub/833/pg833-images.html
