Управління культурним розмаїттям як виклик організаційної культури в контексті багатонаціонального бізнесу
Ключові слова:
організаційна культура, глобальний бізнес-контекст, крос-культурний менеджмент, культурне розмаїття, культурна адаптаціяАнотація
Глобальна інтелектуалізація економіки актуалізує рух до нової моделі розвитку і використання людських ресурсів. Дослідження спрямоване на аналіз сутності і мети організаційної культури як чинника оптимізації міжкультурних відносин у контексті багатонаціонального бізнесу. Досягненню мети сприяє вирішення наступних завдань: проаналізувати основні підходи до визначення сутності організаційної культури; розглянути концепції крос-культурного та когнітивного менеджменту на предмет загального і специфічного; окреслити варіанти робочих практик для підвищення ефективності діяльності багатонаціональних компаній. Предметом дослідження є культурне розмаїття в контексті проблем управління в умовах глобального багатонаціонального бізнесу.
Дослідження проведено з використанням традиційних формального-логічного та порівняльного методів. З урахуванням того, що культурне розмаїття відноситься до найбільш складних аспектів діяльності багатонаціональних компаній, підкреслюється, що ефективне управління культурною адаптацією передбачає не тільки досягнення узгодженості різних культур, але і здатне перетворити це культурне розмаїття на конкурентну перевагу.
Управління культурною адаптацією стикається з цілою низкою перешкод, пов'язаних зі складністю їхнього відстеження та вимірювання. Серед можливих деструктивних наслідків їхньої недооцінки можуть бути прикрі збої в роботі, погіршення міжособистісних відносин, зниження продуктивності бізнесу в цілому.
Усвідомлення особливостей тієї чи іншої культури, вміння враховувати і застосовувати ці особливості на практиці допомагають компанії швидше і дешевше налагоджувати стосунки з партнерами, ефективніше боротися з конкурентами. Універсальний рецепт успіху в адаптації культурних відмінностей у глобальному бізнес-контексті полягає в усвідомленні менеджером необхідності зосередитися на тому, що нас об'єднує, а не на тому, що нас розділяє. Для досягнення цілей і запобігання культурних непорозумінь менеджери повинні враховувати культурні особливості і заохочувати творчий підхід і мотивацію шляхом гнучкого лідерства.
Посилання
Cameron, K. S. and Quinn, R. E. (1999), Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework, available at: https://pdfs.semanticscholar.org/9095/
28bece85d540beb496170045c1bec74ab8b6.pdf, (Accessed 30 March 2018) DOI:10.1111/j.1744-6570.2006.00052_5.x
Coleman, J. (2013), Six Components of a Great Corporate Culture Harvard business review, available at: https://hbr.org/2013/05/six-components-of-culture, (Accessed 30 March 2018).
Deshpande, R. and Webster, F. E. (1989), "Organizational culture and marketing: Defining the research agenda", Journal of Marketing, Issue 53, pp. 3-15, available at: http://www.jstor.org/stable/1251521?origin=crossref&seq=1#page_scan_tab_contents, (Accessed 30 March 2018).
Ghemawat, P. and Reiche, S. (2018), "National Cultural Differences and Multinational Business", Globalization Note Series Aacsb International", Globalization, Competition and Trade Policy: Convergence, Divergence and Cooperation, In.: EC LAW facing the New. Millenium Challenges, XIV. Congress of the European , available at: http://www.aacsb.edu/-/media/aacsb/publications/cds%20and%20dvds/globe/readings/ national-cultural-differences-and-multinational-business.ashx?la=en, (Accessed 30 March 2018).
Hall, E. T. and Hall, M. R. (1990), Understanding Cultural Differences: Germans, French and Americans First Edition Edition Yarmouth, ME: Intercultural Press, Inc., available at: Uhttp://teaching.up.edu/bus511/xculture/Hall%20and%20Hall%201990,%20ch1.pdf, (Accessed 30 March 2018).
Hofstede, G. et al. (2010), Cultures and Organizations: Software of the Mind / Geer Hofstede t, Gert Jan Hofstede, Michael Minkov 3rd Edition, McGraw-Hill USA, 514 р., available at: http://www.pdfbook.co.ke/details.php?title=Cultures%20and%20 Organizations&author=Geert%20Hofstede,%20Gert%20Jan%20Hofstede,%20Michael %20Minkov&category=Management&eid=26622&type=Book, (Accessed 30 March 2018).
Holden, N. Cross-cultural Management: A Knowledge Management Perspective, available at: http://books.google.com.ua/books?id=hSyTyclGdf8C&pg=PA271& source=gbs_toc_r&cad=3#v=onepage&q&f=false http://www.aacsb.edu/-/media/aacsb/ publications/cds%20and%20dvds/globe/readings/national-cultural-differences-and-multinational-business.ashx?la=en, (Accessed 30 March 2018).
Huntington, S. Clash of civilization, available at: http://gtmarket.ru/laboratory/basis/3893/3898, (Accessed 30 March 2018).
Laurent, A. The cross-cultural puzzle of international human resource management, available at: http://books.google.com.ua/books?id=rjYy9M4206UC&pg=PA33&lpg =PA33&dq=Laurent+cross+cultural&source=bl&ots=Db8CZIhybC&sig=2oUrr2yResH -IgzgA6O5Cki21J4&hl=en&sa=X&ei=yxtqU9XkOuSM7AavuoHoBw&ved=0CFYQ6AEwBg#v =onepage&q=Laurent%20cross%20cultural&f=false, (Accessed 30 March 2018).
Lewis, R. D. When Cultures Collide: leading across cultures, available at: http://www.utntyh.com/wp-content/uploads/2011/11/When-Cultures-Collide.pdf, (Accessed 30 March 2018).
Schein, E. H. Organizational culture and leadership, available at: http://www.untag-smd.ac.id/files/Perpustakaan_Digital_2/ORGANIZATIONAL%20CULTURE%20 Organizational%20Culture%20and%20Leadership,%203rd%20Edition.pdf, (Accessed 30 March 2018).
Trompenaars, F. and Hampden-Turner, C. Riding the Waves of Culture, available at: https://pdfs.semanticscholar.org/baa5/8e86493834d21459cba14437
d8900542d666.pdf. (Accessed 30 March 2018).
