До проблеми розвитку гостинності як складової підприємницького потенціалу для туристичної індустрії України

Анотація

Актуальність досліджуваної теми зумовлена становленням туристичної індустрії як провідного сектору економіки багатьох країн світу. Відповідно до світових тенденцій сучасна економіка стає економікою «вражень». Зміни в потребах сучасних споживачів туристичних послуг обумовлюють вимоги до підприємницького потенціалу в туристичній сфері. Метою даного дослідження є з’ясування складових підприємницького потенціалу та розгляд «гостинності» як складової особистісного ресурсу сучасного підприємця  туристичної індустрії. Предметом наукового дослідження є «гостинність» як складова особистісного ресурсу сучасних підприємців туристичної індустрії України  в умовах переходу до економіки «вражень». Для досягнення поставленої мети були використані такі методи, як: метод теоретичного аналізу, метод порівняльного аналізу, діагностичний метод, зокрема методика «Дослідження підприємницького потенціалу особистості», кількісні методи обробки даних, якісний аналіз отриманих результатів.  Гіпотезою даного дослідження є припущення, що «гостинність» є необхідною особистісною складовою підприємницького потенціалу для туристичної індустрії України в умовах переходу до економіки «враження». Результати та висновки. На основі підходу, що розроблявся в Інституті психології імені Г.С.Костюка НАПН України, особистісними складовими підприємницького потенціалу  констатовані такі: спрямованість на підприємницьку діяльність, певні інтелектуальні, емоційно-вольові, комунікативні та ділові якості, інтернальність. Особливістю успішного  сучасного підприємця сфери обслуговування в Україні є «гостинність» як особистісна складова підприємницького потенціалу. Проведений порівняльний аналіз складових підприємницького та управлінського потенціалів виявив необхідність розвитку  ділових та емоційно-вольових якостей підприємців. Для розвитку ділових якостей підприємців необхідним є проведення  поведінкових та комунікативних тренінгів, заняття в «Школі лідерства». Наукова значущість роботи полягає в акцентуванні уваги на «гостинності» як особистісної складової підприємницького потенціалу для досягнення успіху в сфері обслуговування. Практичне значення полягає в необхідності врахування національних, ментальних особливостей «гостинності» українців для розвитку туристичної індустрії відповідно до світових тенденцій.

JEL Classification: L29, L83, M14, O15