Управлінські наслідки взаємозв'язку цифрового лідерства, цифрової культури, організаційного навчання та інновацій у роботі співробітників (на прикладі відділу цифрового та нового бізнесу компанії PT. TELKOM)
DOI:
https://doi.org/10.26661/2522-1566/2022-1/19-05Ключові слова:
управлінські наслідки, цифрове лідерство, цифрова культура, організаційне навчання, інновації, ефективність роботи працівниківАнотація
Telkom Digital and Next Business Department є допоміжною установою в PT Telkom Indonesia, одному з державних підприємств (BUMN), зайнятих у телекомунікаційній та інформаційній індустрії. Оскільки світ переживає значні культурні, соціальні та економічні зміни, що ґрунтуються на зростаючих цифрових технологіях, необхідні надійні ресурси, що стосуються ефективності роботи працівників. Метою даного дослідження є аналіз впливу цифрового лідерства, цифрової культури, організаційного навчання, інновацій на ефективність роботи працівників у ПТ. Telkom Digital Next Business Department. У цьому дослідженні використовується кількісний підхід із застосуванням методу часткових найменших квадратів (PLS) з одним із альтернативних методів моделювання структурних рівнянь (SEM). Вибір дослідження - співробітники PT. Telkom Digital and Next Business Department, загальною чисельністю 160 осіб за сукупністю 306 співробітників, розташованих у Джакарті та Бандунгу. Емпірично результати дослідження показують, що цифрове лідерство не прямо впливає на ефективність роботи співробітників, цифрова культура не прямо впливає на ефективність роботи співробітників, організаційне навчання не прямо впливає на ефективність роботи співробітників, а інновації мають прямий позитивний вплив на ефективність роботи співробітників. Крім того, цифрове лідерство чинить прямий позитивний вплив на інновації, потім цифрова культура не чинить прямого впливу на інновації, організаційне навчання надає прямий позитивний вплив на інновації. Кінцевим результатом цього дослідження є отримання управлінських наслідків та рекомендацій для PT. Telkom Digital Next Business Department дуже потрібні для розвитку аспектів цифрового лідерства, цифрової культури, організаційного навчання та продуктивності співробітників у покращенні інновацій, які впливають на продуктивність співробітників PT. Telkom Digital Next Business Department.
JEL Classification: M1, M21, M2
Посилання
Aragón, M.I.B., Jiménez, D.J. and Valle, R.S., 2014. Training and performance: The mediating role of organizational learning. BRQ business research quarterly, 17(3), pp.161-173. Available at: https://doi.org/10.1016/j.cede.2013.05.003
Bowen, T. and Pennaforte, A., 2017. The impact of digital communication technologies and new remote-working cultures on the socialization and work-readiness of individuals in WIL programs. In Work-integrated learning in the 21st century. Emerald Publishing Limited.
Bratianu, C., 2015. Organizational learning and the learning organization. Orga nizational Knowledge Dynamics: Managing Knowledge Creation, Acquisition, Sharing, and Transformation, pp.286-312.
Chen, C.L., Lin, Y.C., Chen, W.H. and Heng, X.S., 2018. Determinants of cluster leadership and identification on cluster innovation model. Leadership & Organization Development Journal. Available at: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/LODJ-10-2017-0305/full/html
Cortellazzo, L., Bruni, E. and Zampieri, R., 2019. The role of leadership in a digitalized world: A review. Avalaible at: Frontiers in psychology, 10, p.1938. https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2019.01938/full
Cousins, B., 2018. Design thinking: Organizational learning in VUCA environments. Academy of Strategic Management Journal, 17(2), pp.1-18. Avalaible at: https://www.proquest.com/openview/d1c4bf232a535fd48953fe54fb4e90b2/1?pq-origsite=gscholar&cbl=38745
El Sawy, O. A., Kræmmergaard, P., Amsinck, H., & Vinther, A. L. 2016. How LEGO built the foundations and enterprise capabilities for digital leadership. MIS quarterly executive, 15(2).
Fagerberg, J., Srholec, M., & Verspagen, B. 2010. The role of innovation in development. Review of economics and institutions, 1(2). Available at: http://www.rei.unipg.it/rei/article/view/15
Hair, J. F., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. 2011. Journal of Marketing Theory and Practice PLS-SEM: Indeed a silver bullet. Journal of Marketing Theory and Practice, 19(2), 139-152. Available at: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.2753/MTP1069-6679190202
Hussain, R. 2015. The emerging digital culture of Bangladesh: Problems and prospects. Journal of Philosophy, Culture, and Religion, 6, 18-25.
Ivancevich, J. M., Matteson, M. T., & Konopaske, R. 1990. Organizational behavior and management.
Shaughnessy, H. 2018. Creating digital transformation: strategies and steps. Strategy & Leadership. Available at: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/SL-12-2017-0126/full/html
Jyoti, J., & Rani, A. 2017. High-performance work system and organizational performance: Role of knowledge management. Personnel Review.
Kane, G. C., Palmer, D., Phillips, A. N., Kiron, D., & Buckley, N. 2018. Coming of age digitally. MIT Sloan Management Review and Deloitte Insights, 59(5), 1-10.
Lin, H. C., & Lee, Y. D. 2017. A study of the influence of organizational learning on employees’ innovative behavior and work engagement by a cross-level examination. Eurasia Journal of Mathematics, Science and Technology Education, 13(7), 3463-3478. Available at: https://www.ejmste.com/article/a-study-of-the-influence-of-organizational-learning-on-employees-innovative-behavior-and-work-4837
Luthans, F., 2021. Organizational Behavior _ An Evidence-Based Approach.
Mazzaoui, M. F. 1981. The Italian cotton industry in the later Middle Ages, 1100-1600. Cambridge University Press.
Osman, S., Shariff, S. H., & Lajin, M. N. A. 2016. Does innovation contribute to employee performance?. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 219, 571-579. Available at: https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2016.05.036
Pradhan, R. K., & Jena, L. K. 2017. Employee performance at the workplace: Conceptual model and empirical validation. Business Perspectives and Research, 5(1), 69-85.
Shahzad, F. (2014). Impact of organizational culture on employees’ job performance: An empirical study of software houses in Pakistan. International Journal of Commerce and Management.
Rana, S., Ardichvili, A., & Polesello, D. 2016. Promoting self-directed learning in a learning organization: tools and practices. European Journal of Training and Development. Available at: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/EJTD-10-2015-0076/full/html
Rogers, D. (2016). The digital transformation playbook. Columbia University Press.
Russell, Z. A., Steffensen, D. S., Ellen III, B. P., Zhang, L., Bishoff, J. D., & Ferris, G. R. 2018. High-performance work practice implementation and employee impressions of line manager leadership. Human Resource Management Review, 28(3), 258-270. Available at: https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2018.02.003
Singh, Y., & Atwal, H. 2019. Digital culture–a hurdle or a catalyst in employee engagement. Int’l. J. of Management Studies, 6(1/8), 54-60. Available at: http://dx.doi.org/10.18843/ijms/v6i1(8)/08
Westerman, G., Bonnet, D., & McAfee, A. 2014. Leading digital: Turning technology into business transformation. Harvard Business Press.
Zhong, L. 2017. Indicators of digital leadership in the context of K-12 education. Journal of Educational Technology Development and Exchange (JETDE), 10(1), 3. Available at: https://aquila.usm.edu/jetde/vol10/iss1/3/
