Карти емоційного інтелекту для розвитку кадрового потенціалу
DOI:
https://doi.org/10.26661/2522-1566/2023-3/25-10Ключові слова:
карти емоційного інтелекту, розвиток кадрового потенціалу, інструменти навчання персоналу, емоційний інтелект, сприйняття емоцій, розпізнавання емоцій, базові емоціїАнотація
Стаття присвячується проблемі розвитку кадрового потенціалу, яка набула надзвичайної актуальності під час та після пандемії COVID-19, насамперед через її негативний вплив на психічне здоров’я населення. Предметом дослідження є підвищення рівня емоційного інтелекту як важливої «м’якої» навички, що забезпечується через використання карт емоційного інтелекту, розроблених авторами з дотриманням прав інтелектуальної власності. Карти придатні до вжитку як у веб-версії, так і у вигляді надрукованої колоди, яка складається з 5 блоків: 2 – з виразами обличчя, 2 – з назвами базових емоцій та їхніх різновидів, 1 – з пейзажами та абстракціями. Розгляд таких карт, враховуючи вплив засадничих теоретичних напрацювань в сфері емоційного інтелекту, зокрема окремих ідей Д. Гоулмана (розширений перелік емоцій), Дж. Майера та П. Саловея (модель емоційного інтелекту), обрано метою цієї статті. Методологія ґрунтується на соціологічному опитуванні, проведеному як анкетування у форматі онлайн для узагальнення результатів визначення емоцій на фотографіях респондентами. Для досягнення мети також проводились фокус-групи з обговоренням труднощів при виборі емоцій під час анкетування, додаткових засобів для розпізнавання емоцій тощо. Результати дослідження пояснюють порядок створення карт, а також розкривають перспективи їхнього використання для навчання персоналу. Авторами виокремлено принципи роботи з картами емоційного інтелекту, наприклад, індивідуальної інтерпретації, невиключності вербалізації, підбору активностей відповідно до етапу навчального заходу та рівня складності та ін. Практичне значення цієї статті полягає в представленні нового інструменту для проведення тренінгів та інших заходів кадрового менеджменту. Крім того, висновки можуть бути цінними для розширення наукових знань про сприйняття емоцій
JEL Classification: I310, M120
Посилання
Breus, Yu. (2016). Rolʹ emotsiynoho intelektu v profesiyniy diyalʹnosti kerivnyka zakladu serednʹoyi osvity: navchalʹnyy posibnyk [The Role of Emotional Intelligence in the Professional Activity of the Head of a Secondary Education Institution: a Study Guide]. [in Ukrainian].
Dubovyk, S., Drabchuk, T. (2014). Rozvytok emotsiynoho intelektu suchasnykh menedzheriv yak umova yikh uspishnoyi diyalʹnosti [Development of Emotional Intelligence of Modern Managers as a Condition for Their Successful Activity]. Visnyk Sumskoho natsionalnoho ahrarnoho universytetu. Seriia «Ekonomika i menedzhment»- Bulletin of the Sumy National Agrarian University. "Economics and Management" series, 5, 1-7 [in Ukrainian].
Zahrai, L. (2021). Emotsiynyy intelekt yak skladnyk profesiynoyi kompetentnosti menedzhera [Emotional Intelligence as a Part of Manager’s Professional Competence.].
Vcheni zapysky TNU imeni V.I. Vernadskoho. Seriia: Psykholohiia. Prykladna psykholohiia. Profesiina y orhanizatsiina psykholohiia- Academic notes of TNU named after V.I. Vernadskyi. Series: Psychology. Applied psychology. Professional and organizational psychology. 32 (6), 47-54 [in Ukrainian].
Knysh, A. (2016). Emotsiynyy intelekt lidera u sferi biznesu [Emotional Intelligence of Business Leaders]. [in Ukrainian].
Novak, O. (2010). Shlyakhy rozvytku emotsiynoho intelektu pedahohichnykh pratsivnykiv [Ways of Developing the Emotional Intelligence of Pedagogical Workers.]. Postmetodyka, 6, 41-47 [in Ukrainian].
Matiikiv, I. (2012). Treninh emotsiynoyi kompetentnosti [Textbook on Training of Emotional Competence]. [in Ukrainian].
Mayer, J. and Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In P. Salovey, D. Sluyter (Eds.), Emotional Development and Emotional Intelligence: Educational Implications (pp. 3-31).
Petrides K., Mavroveli S. (2018). Theory and Applications of Trait Emotional Intelligence. Psychology: The Journal of the Hellenic Psychological Society, 23, 24-36.
Goleman D. (2001). An EI-Based Theory of Performance.In C. Cherniss, D. Goleman (Eds.), The Emotionally Intelligent Workplace (pp. 27-44).
Podolchak, N., Sokil, O., Hachkevych, A., Vesolovska, M. (2023). Udoskonalennya testu MSCEIT dlya otsinky rivnya emotsiynoho intelektu [Suggestions for Improving the MSCEIT Test to Measure Levels of Emotional Intelligence]. Investytsiyi: praktyka ta dosvid- Investments: practice and experience, 16, 156-164, https://doi.org/10.32702/2306-6814.2023.16.156 [in Ukrainian].
Podolchak N., Karkovska V., Bilyk O., Tsyhylyk N. (2022). Otsinyuvannya emotsiynoho intelektu derzhavnykh sluzhbovtsiv Ukrayiny: porivnyalʹnyy analiz metodyk, Hall, EQ-I Methods [Assessment of Emotional Intelligence of Civil Servants of Ukraine: Comparative Analysis of MSCEIT, Hall, EQ-I Methods.]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: pravo, publichne upravlinnia ta administruvannia- Problems of modern transformations. Series: Law, Public Management and Administration, 3, https://doi.org/10.54929/2786-5746-2022-3-02-01 [in Ukrainian].
Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ.
Kolisnyk, L. (2014). Problema diahnostyky emotsiynoho intelektu [Problem of Emotional Intelligence Diagnostic]. Problemy suchasnoi psykholohii: Zbirnyk naukovykh prats Kam’ianets-Podilskoho natsionalnoho universytetu imeni Ivana Ohiienka, Instytutu psykholohii imeni H.S.Kostiuka NAPN Ukrainy- problems of modern psychology: Collection of scientific works of Kamianets-Podilskyi National University named after Ivan Ohienko, Institute of Psychology named after H.S. Kostyuk of the National Academy of Sciences of Ukraine, 26, 278-295 [in Ukrainian].
Kutsenko, Ya. (2019). Emotsiynyy intelekt: problemy diahnostyky [Emotional intelligence: problems of diagnostic]. Zbirnyk naukovykh prats "Problemy suchasnoi psykholohii"- Collection of scientific works "Problems of modern psychology", 14, 417-426 [in Ukrainian].
Blinov, O. (2015). Metaforychni asotsiatyvni karty yak suchasnyy metod psykholohichnoyi khirurhiyi [Metaphorical Associative Cards as a Modern Method of Psychological Surgery.]. Aktualʹni problemy sotsiolohiyi, psykholohiyi, pedahohiky-Actual problems of sociology, psychology, pedagogy, 4, 5-9 [in Ukrainian].
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Бреус Ю. Роль емоційного інтелекту в професійній діяльності керівника закладу середньої освіти: навчальний посібник. Київ: ДП «НВЦ «Пріоритети», 2016. 36 с.
2. Дубовик С., Драбчук Т. Розвиток емоційного інтелекту сучасних менеджерів як умова їх успішної діяльності. Вісник Сумського національного аграрного університету. Серія «Економіка і менеджмент». 2014. Вип. 5. С. 1-7.
3. Заграй Л. Емоційний інтелект як складник професійної компетентності менеджера. Вчені записки ТНУ імені В.І. Вернадського. Серія: Психологія. Прикладна психологія. Професійна й організаційна психологія. 2021. Том 32. № 6. С. 47-54.
4. Книш А. Емоційний інтелект лідера у сфері бізнесу: навч. посібник. Київ: ДП "НВЦ "Пріоритети", 2016. 40 с.
5. Новак О. Шляхи розвитку емоційного інтелекту педагогічних працівників. Постметодика. 2010. № 6. С. 41-47.
6. Матійків І. Тренінг емоційної компетентності: навч.-метод. посібник. Київ: Педагогічна думка, 2012. 112 с.
7. Mayer J., Salovey P. What is Emotional Intelligence. Emotional Development and Emotional Intelligence: Educational implications / P. Salovey, D. Sluyter (eds.). New York: Basic Books. 1997. Pp. 3-31.
8. Petrides K., Mavroveli S. Theory and Applications of Trait Emotional Intelligence. Psychology: The Journal of the Hellenic Psychological Society. 2018. Vol. 23. Pp. 24-36.
9. Goleman D. An EI-Based Theory of Performance. The Emotionally Intelligent Workplace / C. Cherniss, D. Goleman (eds.). San-Francisco: Jossey-Bass. 2018. Pp. 27-44.
10. Подольчак Н., Сокіл О., Гачкевич А., Весоловська, М. Удосконалення тесту MSCEIT для оцінки рівня емоційного інтелекту. Інвестиції: практика та досвід. 2023. №16. С. 156-164. https://doi.org/10.32702/2306-6814.2023.16.156
11. Подольчак Н., Карковська В., Білик О., Цигилик Н. Оцінювання емоційного інтелекту державних службовців України: порівняльний аналіз методик MSCEIT, Холла, EQ-I. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: право, публічне управління та адміністрування. 2022. №3. https://doi.org/10.54929/2786-5746-2022-3-02-01
12. Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. New York: Bantam Books, 1995. 352 p.
13. Колісник Л. Проблема діагностики емоційного інтелекту. Проблеми сучасної психології: Збірник наукових праць Кам’янець-Подільського національного університету імені Івана Огієнка, Інституту психології імені Г.С.Костюка НАПН України. 2014. Вип. 26. С. 278-295.
14. Куценко Я. Емоційний інтелект: проблеми діагностики. 2019. Збірник наукових праць "Проблеми сучасної психології". Випуск 14 (Березень). С. 417-426.
15. Блінов О. Метафоричні асоціативні карти як сучасний метод психологічної хірургії. Актуальні проблеми соціології, психології, педагогіки. 2015. №4. С. 5-9.
Dubovyk, S., Drabchuk, T. (2014). Rozvytok emotsiynoho intelektu suchasnykh menedzheriv yak umova yikh uspishnoyi diyalʹnosti [Development of Emotional Intelligence of Modern Managers as a Condition for Their Successful Activity]. Visnyk Sumskoho natsionalnoho ahrarnoho universytetu. Seriia «Ekonomika i menedzhment»- Bulletin of the Sumy National Agrarian University. "Economics and Management" series, 5, 1-7 [in Ukrainian].
Zahrai, L. (2021). Emotsiynyy intelekt yak skladnyk profesiynoyi kompetentnosti menedzhera [Emotional Intelligence as a Part of Manager’s Professional Competence.].
Vcheni zapysky TNU imeni V.I. Vernadskoho. Seriia: Psykholohiia. Prykladna psykholohiia. Profesiina y orhanizatsiina psykholohiia- Academic notes of TNU named after V.I. Vernadskyi. Series: Psychology. Applied psychology. Professional and organizational psychology. 32 (6), 47-54 [in Ukrainian].
Knysh, A. (2016). Emotsiynyy intelekt lidera u sferi biznesu [Emotional Intelligence of Business Leaders]. [in Ukrainian].
Novak, O. (2010). Shlyakhy rozvytku emotsiynoho intelektu pedahohichnykh pratsivnykiv [Ways of Developing the Emotional Intelligence of Pedagogical Workers.]. Postmetodyka, 6, 41-47 [in Ukrainian].
Matiikiv, I. (2012). Treninh emotsiynoyi kompetentnosti [Textbook on Training of Emotional Competence]. [in Ukrainian].
Mayer, J. and Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In P. Salovey, D. Sluyter (Eds.), Emotional Development and Emotional Intelligence: Educational Implications (pp. 3-31).
Petrides K., Mavroveli S. (2018). Theory and Applications of Trait Emotional Intelligence. Psychology: The Journal of the Hellenic Psychological Society, 23, 24-36.
Goleman D. (2001). An EI-Based Theory of Performance.In C. Cherniss, D. Goleman (Eds.), The Emotionally Intelligent Workplace (pp. 27-44).
Podolchak, N., Sokil, O., Hachkevych, A., Vesolovska, M. (2023). Udoskonalennya testu MSCEIT dlya otsinky rivnya emotsiynoho intelektu [Suggestions for Improving the MSCEIT Test to Measure Levels of Emotional Intelligence]. Investytsiyi: praktyka ta dosvid- Investments: practice and experience, 16, 156-164, https://doi.org/10.32702/2306-6814.2023.16.156 [in Ukrainian].
Podolchak N., Karkovska V., Bilyk O., Tsyhylyk N. (2022). Otsinyuvannya emotsiynoho intelektu derzhavnykh sluzhbovtsiv Ukrayiny: porivnyalʹnyy analiz metodyk, Hall, EQ-I Methods [Assessment of Emotional Intelligence of Civil Servants of Ukraine: Comparative Analysis of MSCEIT, Hall, EQ-I Methods.]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: pravo, publichne upravlinnia ta administruvannia- Problems of modern transformations. Series: Law, Public Management and Administration, 3, https://doi.org/10.54929/2786-5746-2022-3-02-01 [in Ukrainian].
Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ.
Kolisnyk, L. (2014). Problema diahnostyky emotsiynoho intelektu [Problem of Emotional Intelligence Diagnostic]. Problemy suchasnoi psykholohii: Zbirnyk naukovykh prats Kam’ianets-Podilskoho natsionalnoho universytetu imeni Ivana Ohiienka, Instytutu psykholohii imeni H.S.Kostiuka NAPN Ukrainy- problems of modern psychology: Collection of scientific works of Kamianets-Podilskyi National University named after Ivan Ohienko, Institute of Psychology named after H.S. Kostyuk of the National Academy of Sciences of Ukraine, 26, 278-295 [in Ukrainian].
Kutsenko, Ya. (2019). Emotsiynyy intelekt: problemy diahnostyky [Emotional intelligence: problems of diagnostic]. Zbirnyk naukovykh prats "Problemy suchasnoi psykholohii"- Collection of scientific works "Problems of modern psychology", 14, 417-426 [in Ukrainian].
Blinov, O. (2015). Metaforychni asotsiatyvni karty yak suchasnyy metod psykholohichnoyi khirurhiyi [Metaphorical Associative Cards as a Modern Method of Psychological Surgery.]. Aktualʹni problemy sotsiolohiyi, psykholohiyi, pedahohiky-Actual problems of sociology, psychology, pedagogy, 4, 5-9 [in Ukrainian].
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Бреус Ю. Роль емоційного інтелекту в професійній діяльності керівника закладу середньої освіти: навчальний посібник. Київ: ДП «НВЦ «Пріоритети», 2016. 36 с.
2. Дубовик С., Драбчук Т. Розвиток емоційного інтелекту сучасних менеджерів як умова їх успішної діяльності. Вісник Сумського національного аграрного університету. Серія «Економіка і менеджмент». 2014. Вип. 5. С. 1-7.
3. Заграй Л. Емоційний інтелект як складник професійної компетентності менеджера. Вчені записки ТНУ імені В.І. Вернадського. Серія: Психологія. Прикладна психологія. Професійна й організаційна психологія. 2021. Том 32. № 6. С. 47-54.
4. Книш А. Емоційний інтелект лідера у сфері бізнесу: навч. посібник. Київ: ДП "НВЦ "Пріоритети", 2016. 40 с.
5. Новак О. Шляхи розвитку емоційного інтелекту педагогічних працівників. Постметодика. 2010. № 6. С. 41-47.
6. Матійків І. Тренінг емоційної компетентності: навч.-метод. посібник. Київ: Педагогічна думка, 2012. 112 с.
7. Mayer J., Salovey P. What is Emotional Intelligence. Emotional Development and Emotional Intelligence: Educational implications / P. Salovey, D. Sluyter (eds.). New York: Basic Books. 1997. Pp. 3-31.
8. Petrides K., Mavroveli S. Theory and Applications of Trait Emotional Intelligence. Psychology: The Journal of the Hellenic Psychological Society. 2018. Vol. 23. Pp. 24-36.
9. Goleman D. An EI-Based Theory of Performance. The Emotionally Intelligent Workplace / C. Cherniss, D. Goleman (eds.). San-Francisco: Jossey-Bass. 2018. Pp. 27-44.
10. Подольчак Н., Сокіл О., Гачкевич А., Весоловська, М. Удосконалення тесту MSCEIT для оцінки рівня емоційного інтелекту. Інвестиції: практика та досвід. 2023. №16. С. 156-164. https://doi.org/10.32702/2306-6814.2023.16.156
11. Подольчак Н., Карковська В., Білик О., Цигилик Н. Оцінювання емоційного інтелекту державних службовців України: порівняльний аналіз методик MSCEIT, Холла, EQ-I. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: право, публічне управління та адміністрування. 2022. №3. https://doi.org/10.54929/2786-5746-2022-3-02-01
12. Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. New York: Bantam Books, 1995. 352 p.
13. Колісник Л. Проблема діагностики емоційного інтелекту. Проблеми сучасної психології: Збірник наукових праць Кам’янець-Подільського національного університету імені Івана Огієнка, Інституту психології імені Г.С.Костюка НАПН України. 2014. Вип. 26. С. 278-295.
14. Куценко Я. Емоційний інтелект: проблеми діагностики. 2019. Збірник наукових праць "Проблеми сучасної психології". Випуск 14 (Березень). С. 417-426.
15. Блінов О. Метафоричні асоціативні карти як сучасний метод психологічної хірургії. Актуальні проблеми соціології, психології, педагогіки. 2015. №4. С. 5-9.
Завантаження
Опубліковано
2023-10-20
Номер
Розділ
Публічне управління та адміністрування
Як цитувати
Hachkevych, A. and Vesolovska, M. (2023) “Карти емоційного інтелекту для розвитку кадрового потенціалу”, Менеджмент та підприємництво: тренди розвитку, 3(25), pp. 115–127. doi:10.26661/2522-1566/2023-3/25-10.
