Міфотворчість у мотивації персоналу медичного закладу
DOI:
https://doi.org/10.26661/2522-1566/2025-2/32-07Ключові слова:
емоційна залученість, корпоративна культура, символічний капітал, внутрішня ідентичність, управлінські практики, наративні стратегії, соціальний контекстАнотація
У сучасних умовах трансформації системи охорони здоров’я, високого рівня професійного вигорання серед медичних працівників та зростаючої потреби в підвищенні ефективності управління персоналом, особливого значення набувають нематеріальні методи мотивації. Одним із таких інструментів є організаційна міфотворчість – процес цілеспрямованого створення корпоративних міфів, символів, ритуалів та позитивних наративів, які формують емоційне залучення працівників, сприяють підвищенню задоволеності працею, зміцнюють командну єдність та підсилюють ідентичність персоналу з медичним закладом. Метою дослідження є обґрунтування ефективності використання організаційної міфотворчості як інструменту нематеріальної мотивації персоналу медичних установ та визначення механізмів її впровадження в управлінські практики. Об’єктом дослідження виступають соціальні процеси та комунікативні стратегії, що забезпечують символічне зміцнення корпоративної культури в закладах охорони здоров’я. У методологічному аспекті стаття спирається на міждисциплінарний підхід, що включає елементи організаційної поведінки, соціології міфу, медичної комунікації та управління людськими ресурсами. Застосовано контент-аналіз прикладів героїзації лікарів у публічному просторі, якісний аналіз символічних елементів (логотипів, ритуалів, наративів), а також метод аналізу кейсів, що ілюструють формування позитивного іміджу та професійного натхнення. Результати дослідження підтверджують, що свідоме формування корпоративних міфів навколо місії закладу, героїчних образів лікарів, колективних досягнень та професійної відданості сприяє підвищенню рівня внутрішньої мотивації, зменшенню емоційного вигорання та підвищенню ефективності комунікації в колективі. Автори виокремлюють ключові напрями впровадження міфотворчості: створення історій успіху, впровадження символічних атрибутів, регулярні ритуали визнання досягнень, формування позитивного соціального капіталу навколо закладу. У статті звертається увага на можливі ризики міфотворчості, зокрема на небезпеку створення штучних, неавтентичних міфів, які можуть викликати недовіру або скепсис серед персоналу. У зв’язку з цим запропоновано принципи «етичної міфотворчості», що базується на реальних досягненнях, прозорості, колективному визнанні й дотриманні професійної етики. Таким чином, висновки дослідження дозволяють стверджувати, що організаційна міфотворчість є перспективним інструментом стратегічного управління персоналом у сфері охорони здоров’я. Її застосування сприяє не лише підвищенню ефективності мотиваційної політики, а й формуванню стійкої, ідентифікованої, емоційно згуртованої спільноти фахівців, здатної протистояти професійним викликам сучасності.
JEL Classification: I12, M12, Z13
Посилання
Hromtsev, K. M. (2023). Features of labor motivation of health care institution staff. Effective Management as an Engine of Financial and Economic Development, 109–113. https://researcheurope.org/wp-content/uploads/2023/12/re-17.12.2023.pdf#page=109 [in Ukrainian]
Rak, O. (2023). Philosophy and typology of myth in the development of Lviv tourism: Communicative discourse. Humanities Studies, 17(94), 82–88. https://doi.org/10.32782/hst-2023-17-94-09 [in Ukrainian]
Sliusar, M. V. (2018). Mythmaking in the communicative space: On the issue of conceptualizing the problem. Bulletin of Zhytomyr State University named after Ivan Franko. Philosophical Sciences, 1(84), 71–75. http://eprints.zu.edu.ua/27860/1/15.pdf [in Ukrainian]
Bogodistov, Y., Moormann, J., Sibbel, R., Krupsky, O. P., & Hromtseva, O. (2022). Process maturity and patient orientation in times of a health system reform. Business Process Management Journal, 28(1), 258–272. https://doi.org/10.1108/BPMJ-09-2020-0428
Grynko, T., Krupskyi, O., Koshevyi, M., & Maximchuk, O. (2018). Tangible and intangible rewards in service industries: Problems and prospects. Journal of Applied Economic Sciences, 13(8), 2481–2491.
Krupskyi, O. P., Stasiuk, Y. M., Hromtseva, O. V., & Lubenets, N. V. (2022). The influence of emotional labor of family doctors on their well-being and job satisfaction. European Journal of Management Issues, 30(4), 215–223. https://doi.org/10.15421/192218
Naumovska, O. V., Rudakova, N. I., & Naumovska, N. I. (2024). Analysis of the typology of mythologems and features of modern myth-making. Southern Semiotic Review, 2024(17), 82–99. https://doi.org/10.33234/SSR.19.7
Paca, E., & Rozuel, C. (2024). The emergence of mythologies in organisations: A process model. Organization Theory, 5(2). https://doi.org/10.1177/26317877241262051
Shaw, D. (2021). Plato’s “noble lie” and the management of corporate culture. Philosophy of Management, 20(4), 457–470. https://doi.org/10.1007/s40926-021-00168-y
Krupskyi, O. P., & Stasiuk, Y. M. (2023). Storytelling as a tool for forming and supporting organisational culture in medical institutions. Communications and Communicative Technologies, 23, 134–144. https://doi.org/10.15421/292321
Kaye, M. (1995). Organisational myths and storytelling as communication management: A conceptual framework for learning an organisation's culture. Journal of Management & Organization, 1(2), 1–13. https://doi.org/10.5172/jmo.1995.1.2.1
Martimianakis, M. A., Tilburt, J., Michalec, B., & Hafferty, F. W. (2020). Myths and social structure: The unbearable necessity of mythology in medical education. Medical Education, 54(1), 15–21. https://doi.org/10.1111/medu.13828
Krupskyi, O., & Stasiuk, Y. (2023). Organization of the corporate style of a medical institution: functions and components. Journal of Economic Reforms, 1(49), 87–95. https://doi.org/10.32620/cher.2023.1.11 [in Ukrainian]
Fund of Blessed Metropolitan Methodius Memorial. (2024). Celebration of the White Coat Day at the Kremenets Medical Vocational College named after St. Arsen Rychynskyi: Solemn Dedication of Students. https://mefodiy.org.ua/svyato-bilogo-halata-v-kremeneczkomu-medychnomu-fahovomu-koledzhi-imeni-svyatogo-arsena-richynskogo-urochysta-posvyata-studentiv/ [in Ukrainian]
Abdryakhimova, T., Mukharovska, I., Kleban, K., Sapon, D., & Kalachov, O. (2020). Features of communication in the medical environment (methodical recommendations). PMGP. https://uk.emedjournal.com/index.php/psp/article/view/212 [in Ukrainian]
Buluga, D. (2022). Art as therapy: Reducing symptoms of burnout syndrome among healthcare personnel in hospitals by means of artistic interventions. Colocvii teatrale, 12(1), 194–203. https://doi.org/10.35218/tco.2022.12.1.18
Boyce, M. E. (2017). Organizational story and storytelling: A critical review. In The Aesthetic Turn in Management (pp. 233–254).
Bondarenko, Y. (2013). Social myth as an object of sociological analysis: Theoretical aspect. Sociological Studies, 1, 32–36.
https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/9799/1/socst_2013_1_8.pdf [in Ukrainian]
Vusatyuk, A. O. (2014). The phenomenon of social mythology in modern Ukrainian scientific discourse. Bulletin of the National Aviation University. Philosophy. Cultural Studies, 2, 124–129. https://core.ac.uk/download/pdf/296359518.pdf [in Ukrainian]
Orokhovska, L. (2024). The influence of mythology on modern social and market communications. Epistemological Studies in Philosophy, Social and Political Sciences, 7(1), 71–77. https://doi.org/10.15421/342417
Yanovska, V., & Nedoshovenko, T. (2024). Semiotic aspect of myth transformations in the context of modern media culture. The Ethnology Notebooks, 160(6), 1604–1609. https://doi.org/10.15407/nz2024.06.1604
Hoiman, O. O. (2018). Mythologization of mass consciousness: Socio-philosophical aspect [Author's abstract of dissertation for the degree of candidate of philosophical sciences]. Kyiv. [in Ukrainian].
Sapeńko, R. (2015). Estetyka – mit – neomit. Mitologizacja kultury w polskiej i iberyjskiej twórczości artystycznej (pp. 55–70). Zielona Góra.
Maksymchuk, O. V., & Bondar, S. S. (2020). The role of mass media in the formation of political myths. Topical Issues of Politics, 65, 49–55. https://dspace.udpu.edu.ua/handle/123456789/13101 [in Ukrainian].
Kidder, T. (2009). Mountains beyond mountains: The quest of Dr. Paul Farmer, a man who would cure the world (p. 11). Random House Trade Paperbacks. https://ep.turbifycdn.com/ty/cdn/monkeynote/pmMountainsBeyondMountainsSample.pdf
NobelPrize.org. (2018). Denis Mukwege – Facts. https://www.nobelprize.org/prizes/peace/2018/mukwege/facts/
Fauci, A. S., Lane, H. C., & Redfield, R. R. (2020). Covid-19—navigating the uncharted. The New England Journal of Medicine, 382(13), 1268–1269. https://doi.org/10.1056/NEJMe2002387
BBC News. (2020, February 7). Li Wenliang: Coronavirus whistleblower doctor dies. https://www.bbc.com/news/world-asia-china-51403795
Sinclair, D. A., & LaPlante, M. D. (2019). Lifespan: Why we age—and why we don't have to (416 p.). Atria Books.
Whitty, C. J. M. (2015). What makes an academic paper useful for health policy? BMC Medicine, 13, 1–5. https://doi.org/10.1186/s12916-015-0544-8
Walensky, R. P., & Del Rio, C. (2020). From mitigation to containment of the COVID-19 pandemic: Putting the SARS-CoV-2 genie back in the bottle. JAMA, 323(19), 1889–1890. https://doi.org/10.1001/jama.2020.6572
Hromtseva, O. V., & Striukov, V. V. (2022). Gender-oriented approach to managing emotional burnout among doctors and mid-level medical staff during wartime. Economic Horizons, 2(20), 94–110. https://doi.org/10.31499/2616-5236.2(20).2022.263950 [in Ukrainian].
Shebeko, S. K. (2023). In memory of Vladyslava Chernykh. Likarska Sprava, 2, 78–80. https://doi.org/10.31640/LS-2023-2-09 [in Ukrainian].
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Байцуренко А., Крупський О. Особливості розвитку медичного менеджменту в Україні. Challenges and Issues of Modern Science. 2023. Т. 1. С. 350-355. URL: https://cims.fti.dp.ua/j/article/view/66.
2. Громцев К. М. Особливості трудової мотивації персоналу закладів охорони здоров’я. Ефективне управління як двигун фінансово-економічного розвитку. 2023. С. 109-113. URL: https://researcheurope.org/wp-content/uploads/2023/12/re-17.12.2023.pdf#page=109.
3. Рак О. Філософія та типологія міфу в розвитку туризму Львова: комунікативний дискурс Humanities Studies. 2023. №. 17 (94). С.82-88. URL: https://doi.org/10.32782/hst-2023-17-94-09.
4. Слюсар М. В. Міфотворчість в комунікативному просторі: до питання концептуалізації проблеми. Вісник Житомирського державного університету імені Івана Франка. Філософські науки. 2018. №. 1 (84). С. 71-75. URL: http://eprints.zu.edu.ua/27860/1/15.pdf.
5. Bogodistov Y., Moormann J., Sibbel R., Krupsky O. P., Hromtseva O. Process maturity and patient orientation in times of a health system reform. Business Process Management Journal. 2022. Vol. 28. №. 1. P. 258-272. URL: https://doi.org/10.1108/BPMJ-09-2020-0428.
6. Grynko T., Krupskyi O., Koshevyi M., Maximchuk O. Tangible and intangible rewards in service industries: Problems and prospects. Journal of Applied Economic Sciences. 2018. Vol. 13. №8. P. 2481-2491.
7. Krupskyi O. P., Stasiuk Y. M., Hromtseva O. V., Lubenets N. V. The Influence of Emotional Labor of Family Doctors on their Well-Being and Job Satisfaction. European Journal of Management Issues. 2022. Vol. 30. №. 4. P. 215-223. URL: https://doi.org/10.15421/192218.
8. Naumovska O. V., Rudakova N. I., Naumovska N. I. Analysis of the Typology of Mythologems and Features of Modern Myth-making. Southern Semiotic Review. 2024. Vol.2024 i (17). P. 82-99. URL: https://doi.org/10.33234/SSR.19.7.
9. Paca E., Rozuel C. The Emergence of Mythologies in Organisations: A process model. Organization Theory. 2024. Vol. 5. №. 2. URL: https://doi.org/10.1177/26317877241262051.
10. Shaw D. Plato’s “Noble Lie” and the management of corporate culture. Philosophy of Management. 2021. Vol. 20. №. 4. P. 457-470. URL: https://doi.org/10.1007/s40926-021-00168-y.
11. Krupskyi O. P., Stasiuk Y. M. Storytelling as a tool for forming and supporting organisational culture in medical institutions. Communications and Communicative Technologies. 2023. №. 23. С. 134-144. https://doi.org/10.15421/292321.
12. Kaye M. Organisational myths and storytelling as communication management: A conceptual framework for learning an organisation's culture. Journal of Management & Organization. 1995. Vol. 1. №. 2. P. 1-13. https://doi.org/10.5172/jmo.1995.1.2.1.
13. Martimianakis M. A., Tilburt J., Michalec B., Hafferty F. W. Myths and social structure: the unbearable necessity of mythology in medical education. Medical education. 2020. Vol. 54. №. 1. P. 15-21. https://doi.org/10.1111/medu.13828.
14. Крупський О., Стасюк Ю. Організація корпоративного стилю медичного закладу: функції та складові. Часопис економічних реформ. 2023. № 1(49). С. 87-95. DOI: https://doi.org/10.32620/cher.2023.1.11.
15. Свято білого халата в Кременецькому медичному фаховому коледжі імені святого Арсена Річинського: Урочиста Посвята Студентів. Фонд пам’яті Блаженнішого Митрополита Мефодія. 2024. URL: https://mefodiy.org.ua/svyato-bilogo-halata-v-kremeneczkomu-medychnomu-fahovomu-koledzhi-imeni-svyatogo-arsena-richynskogo-urochysta-posvyata-studentiv/ (Дата звернення 07 березня 2025).
16. Абдряхімова Ц., Мухаровська І., Клебан К., Сапон Д., Калачов О. Особливості комунікації у медичному середовищі (методичні рекомендації). PMGP. 2020. URL: https://uk.emedjournal.com/index.php/psp/article/view/212 (Дата звернення 07 березня 2025).
17. Buluga D. Art as Therapy. Reducing Symptoms of Burnout Syndrome Among Healthcare Personnel in Hospitals by Means of Artistic Interventions. Colocvii teatrale. 2022. Vol. 12. №. 1. P. 194-203. https://doi.org/10.35218/tco.2022.12.1.18.
18. Boyce M. E. Organizational story and storytelling: a critical review. The Aesthetic Turn in Management. 2017. P. 233-254.
19. Бондаренко Ю. Соціальний міф як об’єкт соціологічного аналізу: теоретичний аспект. Соціологічні студії. 2013. №. 1. С. 32-36. URL: https://evnuir.vnu.edu.ua/bitstream/123456789/9799/1/socst_2013_1_8.pdf.
20. Вусатюк А. О. Феномен соціальної міфології у сучасному науковому дискурсі України. Вісник Національного авіаційного університету. Філософія. Культурологія. 2014. №. 2. С. 124-129. URL: https://core.ac.uk/download/pdf/296359518.pdf
21. Orokhovska L. The Influence of Mythology on Modern Social and Market Communications. Epistemological Studies in Philosophy Social and Political Sciences. 2024. Vol. 7. №. 1. P. 71-77. https://doi.org/10.15421/342417
22. Yanovska V., Nedoshovenko T. Semiotic aspect of myth transformations in the context of modern media culture. The Ethnology Notebooks. 2024. Vol. 160. №. 6. P. 1604—1609. https://doi.org/10.15407/nz2024.06.1604
23. Гойман О. О. Міфологізація масової свідомості: соціальнофілософський аcпект. Автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата філософських наук. К. 2018. 23 с.
24. Sapeńko R. Estetyka – mit – neomit. Mitologizacja kultury w polskiej i iberyjskiej twórczości artystycznej. Zielona Góra, 2015. P. 55–70.
25. Максимчук О. В. Бондар С.С. Роль мас медіа у формуванні політичних міфів. Актуальні проблеми політики. 2020. № 65. С.49-55. URL: https://dspace.udpu.edu.ua/handle/123456789/13101
26. Kidder T. Mountains beyond mountains: The quest of Dr. Paul Farmer, a man who would cure the world. Random House Trade Paperbacks, 2009. 11 p. URL: https://ep.turbifycdn.com/ty/cdn/monkeynote/pmMountainsBeyondMountainsSample.pdf
27. Denis Mukwege – Facts. NobelPrize.org, 2018. URL: https://www.nobelprize.org/prizes/peace/2018/mukwege/facts/ (accessed: 10 Apr. 2025).
28. Fauci A. S., Lane H. C., Redfield R. R. Covid-19-navigating the uncharted. The New England Journal of Medicine. 2020. Vol. 382, No. 13. P. 1268–1269. DOI: https://doi.org/10.1056/NEJMe2002387
29. BBC News. Li Wenliang: Coronavirus whistleblower doctor dies. 2020, February 7. URL: https://www.bbc.com/news/world-asia-china-51403795 (дата звернення: 10.04.2025).
30. Sinclair D. A., LaPlante M. D. Lifespan: why we age—and why we don't have to. Atria books, 2019. 416 p.
31. Whitty C. J. M. What makes an academic paper useful for health policy?. BMC medicine. 2015. Vol. 13. P. 1-5. DOI: https://doi.org/10.1186/s12916-015-0544-8
32. Walensky R. P., Del Rio C. From mitigation to containment of the COVID-19 pandemic: putting the SARS-CoV-2 genie back in the bottle. Jama. 2020. Vol. 323. №. 19. P. 1889-1890. DOI: https://doi.org/10.1001/jama.2020.6572
33. Громцева О. В., Стрюков В. В. Гендерне орієнтований підхід до менеджменту емоційним вигоранням у лікарів та середнього медичного персоналу в військовий час. Економічні горизонти. 2022. Вип. 2(20). С. 94-110, https://doi.org/10.31499/2616-5236.2(20).2022.263950.
34. Шебеко C. К. Світлій пам’яті Владислави Черних. Лікарська справа. 2023. № 2. С. 78-80. https://doi.org/10.31640/LS-2023-2-09


