HR-брендинг як стратегічний інструмент залучення та утримання висококваліфікованих кадрів у медичних закладах
DOI:
https://doi.org/10.26661/2522-1566/2026-3/37-26Ключові слова:
HR-брендинг, менеджмент охорони здоров'я, медичний персонал, залучення кадрів, утримання персоналу, ціннісна пропозиція роботодавця (EVP), індекс лояльності eNPS, професійне вигоранняАнотація
Трансформація вітчизняної системи охорони здоров'я та перехід лікарень до статусу комунальних некомерційних підприємств (КНП) радикально загострили конкуренцію за людські ресурси. Метою цього дослідження є теоретичне обґрунтування та розробка прикладного алгоритму формування системного HR-брендингу в медичних закладах як базового стратегічного інструменту для ефективного залучення та довгострокового утримання висококваліфікованих кадрів в умовах реформування галузі. Для розв'язання поставлених завдань застосовано комплекс методів: системно-структурний аналіз для деталізації контурів бренду, порівняльний аналіз для оцінки стимулів праці, метод наукового моделювання та емпіричний метод соціологічного дослідження – анонімне анкетування медичного персоналу через платформу Google Форми. Емпіричну основу дослідження склали відповіді 56 медичних працівників (30 лікарів, 18 медичних сестер та 8 адміністраторів). На основі авторського опитування квантифіковано структуру ціннісної пропозиції роботодавця (EVP). Виявлено, що провідним фактором вибору місця роботи є стан матеріально-технічної бази закладу (48,2% голосів), що випереджає чинник фінансової винагороди (33,9%). Діагностовано критичний рівень професійного вигорання кадрового ядра клініки: сумарно 76,79% респондентів відчувають емоційне виснаження регулярно або періодично. Запропоновано п'ятиетапний алгоритм впровадження HR-брендингу. В межах першого етапу апробовано міжнародну методику оцінки лояльності працівників, адаптовану під 5-бальну шкалу. Розрахований авторський індекс чистої лояльності персоналу eNPS склав +10,71 пунктів, що свідчить про помірну стабільність внутрішнього контуру бренду, але вказує на приховані ризики відтоку кадрів через вигорання. Наукова новизна полягає у розробці диференційованої моделі медичного EVP та адаптації індексу eNPS для КНП. Практична цінність дослідження полягає у формуванні покрокової матриці для менеджменту лікарень з метою зниження плинності кадрів та підвищення якості медичної допомоги через трансформацію організаційної культури за принципом Safety Voice.
JEL класифікація: I11, M12, M54.
Посилання
1. Bejtkovský, J., & Copca, N. (2020). The employer branding creation and HR marketing in selected healthcare service providers. Management & Marketing. Challenges for the Knowledge Society, 15(1), 68–81. DOI: 10.2478/mmcks-2020-0006
2. Goyal, R., & Kaur, G. (2023). Identifying the impact of employer branding in the retention of nurses: the mediating role of organizational culture and career development. Humanities and Social Sciences Communications, 10(1), Article 194. DOI: 10.1057/s41599-023-01794-9
3. Ilich, L. (2025). Employee value proposition as the core of HR branding: a strategy of trust, authenticity and talent development. Фінансово-кредитні системи: перспективи розвитку, 2(4), 19–27. DOI: 10.26565/2786-4995-2025-4-19
4. Ta’Amnha, M., Kurtishi-Kastrati, S., Magableh, I. K., & Riyadh, H. A. (2025). Sustainable employer branding as a catalyst for safety voice behavior in healthcare: the mediating role of employee engagement. Sustainability, 17(11), Article 4890. DOI: 10.3390/su17114890
5. Березюк, В. О., Закревський, А. В., & Донець, A. Д. (2024). Макроекономічні показники в Україні: поточний стан та тенденції змін. Ефективна економіка, (12). DOI: 10.32702/2307-2105.2024.12.63
6. Безтелесна, Л. І., Бєлотєл, Д. О., & Клюха, О. О. (2022). Менеджерські альтернативи та доцільність їх застосування у діяльності закладу охорони здоров’я. Вісник НУВГП. Серія «Економічні науки», 3(99), 13–24. DOI: 10.31713/ve320222
7. Вербицький, І. В., & Боднарук, S. І. (2025). Сучасні проблеми кадрового потенціалу в сфері охорони здоров’я в Україні в умовах воєнного стану. Наукові перспективи, 8(62), 41–52. DOI: 10.52058/2708-7530-2025-8(62)-41-52
8. Власенко, Р. В. (2023). Щодо кадрового забезпечення галузі охорони здоров’я: аналітична записка. Національний інститут стратегічних досліджень. Отримано з https://www.niss.gov.ua/sites/default/files/2021-09/ohorona-zdorovya.pdf.
REFERENCES
Bejtkovský, J., & Copca, N. (2020). The employer branding creation and HR marketing in selected healthcare service providers. Management & Marketing. Challenges for the Knowledge Society, 15(1), 68-81. DOI: 10.2478/mmcks-2020-0006 | doi.org
Goyal, R., & Kaur, G. (2023). Identifying the impact of employer branding in the retention of nurses: the mediating role of organizational culture and career development. Humanities and Social Sciences Communications, 10(1), Article 194. DOI: 10.1057/s41599-023-01794-9 | doi.org
Ilich, L. (2025). Employee value proposition as the core of HR branding: a strategy of trust, authenticity and talent development. Finansovo-Kredytni Systemy: Perspektyvy Rozvytku, 2(4), 19-27. DOI: 10.26565/2786-4995-2025-4-19 | doi.org
Ta’Amnha, M., Kurtishi-Kastrati, S., Magableh, I. K., & Riyadh, H. A. (2025). Sustainable employer branding as a catalyst for safety voice behavior in healthcare: the mediating role of employee engagement. Sustainability, 17(11), Article 4890. DOI: 10.3390/su17114890 | doi.org
Bereziuk, V. O., Zakrevskyi, A. V., & Donets, A. D. (2024). Macroeconomic indicators in Ukraine: Current state and trends of changes. Efektyvna Ekonomika, (12). DOI: 10.32702/2307-2105.2024.12.63 | doi.org
Beztelesna, L. I., Bielotiel, D. O., & Kliukha, O. O. (2022). Managerial alternatives and expediency of their application in the activities of a healthcare institution. Visnyk NUVHP. Seriia «Ekonomichni Nauky», 3(99), 13-24. DOI: 10.31713/ve320222 | doi.org
Verbytskyi, I. V., & Bodnaruk, S. I. (2025). Modern problems of human resources in the healthcare sector in Ukraine under martial law. Naukovi Perspektyvy, 8(62), 41-52. DOI: 10.52058/2708-7530-2025-8(62)-41-52 | doi.org
Vlasenko, R. V. (2023). Regarding human resources of the healthcare industry: Analytical briefing. National Institute for Strategic Studies. Center for Economic and Social Studies. Kyiv, 12 p.
Завантаження
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 Менеджмент та підприємництво: тренди розвитку
Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.
