Theories and models of IT efficiency in public administration
DOI:
https://doi.org/10.26661/2522-1566/2024-1/27-10Keywords:
information technology, public administration, IT efficiency, digital transformation, management models, process optimization, public administration, innovative technologies, change management, e-government, digitalization, cybersecurityAbstract
The article focuses on the analysis of modern theoretical approaches and practical models of information technology use in the field of public administration. The purpose of the article is to study and analyze various theories and practical models used to improve the efficiency of information technology implementation in public administration. Special attention is paid to investigating how IT can optimize work processes, increase transparency, and provide more effective citizen services. The article also aims to identify the most effective strategies and methods for implementing IT solutions in the public administration sector, taking into account the specifics and needs of the Ukrainian context. The research methodology includes several key components, among which is the deep analysis of scientific literature focusing on existing theories and models of IT in public administration, allowing for a systematic review of research in this field. The methodology involves using comparative analysis to evaluate the effectiveness of different IT models in public administration in various countries. It includes studying specific examples of IT initiative implementations in public administration. Applying qualitative analytical tools for information assessment and conclusions. This methodology allows for a thorough and comprehensive investigation of how IT can enhance efficiency in public administration and identify best practices and strategies for their implementation. Results: The development of e-governance and the use of IT in public administration in Ukraine and worldwide shows significant progress in increasing the accessibility and quality of public services, as well as in strengthening democratic processes. However, to achieve the maximum potential of digitalization, it is necessary to ensure continuous improvement of the technological base, strengthen cybersecurity, develop digital literacy, and actively involve all stakeholders in the process of implementing and using IT innovations in public administration.
JEL Classification: H 70, H 73
References
Amosov, O.Y., Gordienko, L.Y. & Yushchenko, N.V. (2020). Current rating assessments of development electronic government and information society [Current rating assessments of development electronic government and information society]. Efektyvnistʹ derzhavnoho upravlinnya - Efficiency of public administration, 1 (62). P. 13-27. [in Ukrainian] https://doi.org/10.33990/2070-4011.62.2020.205762
Orlova, N.S. & Lukashuk, M.V. (2022). Stratehiya suchasnoho rozvytku Ukrayiny: syntez pravovykh, osvitnikh ta ekonomichnykh mekhanizmiv [Strategy of Modern Development of Ukraine: Synthesis of Legal, Educational, and Economic Mechanisms]. 283 p. [in Ukrainian].
Korchak, N., Rachynskyi, A. & Larina, N. (2023). Tsyfrova transformatsiya ta elektronne vryaduvannya: naukovi pidkhody doslidzhennya v sferi publichnoho upravlinnya ta administruvannya [Digital transformation and electronic governance: scientific research approaches in the field of public management and administration]. Aspekty publichnoho upravlinnya- Aspects of Public Administration. 11(3). 139 p. [in Ukrainian]. https://doi.org/10.15421/152334
Ingram, G. & Vora, P. (2024). Ukraine: Digital resilience in a time of war. Washington. 30 p.
Karasaiev, S.U., Likarchuk, N.V. (2023). Mizhnarodni aspekty vykorystannya informatsiynykh tekhnolohiy u derzhavnomu upravlinni [International Aspects of the Use of Information Technologies in Public Administration]. Mizhnarodni vidnosyny: teoretyko-praktychni aspekty - International Relations: Theoretical and Practical Aspects, 12. Kyiv: 2023. p.151-163. [in Ukrainian]. doi: https://doi.org/10.31866/2616-745X.12.2023.292411
Matyushenko, I., Hlibko, S., Khanova, O. & Korytin, D. (2023). Asessment of the impact of digitalization on business development in EU countries and Ukraine, Law and innovative Society, 1 (20). p. 42–64. doi: https://doi.org/10.37772/2309-9275-2023-1(20)-4.
Dzyundzyuk, V.B. & Dzyundzyuk, B.V. (2022). Publichne upravlinnya za dopomohoyu blok-cheyn-tekhnolohiyi ta platform: novi mozhlyvosti [Public administration through blockchain technology and platforms: new opportunities]. Aktualʹni problemy derzhavnoho upravlinnya - Current problems of public administration, 2 (61). P. 104–115. [in Ukrainian]. DOI: https://doi.org/10.26565/1684-8489-2022-2-07
Basyuk, O.P. (2022). Tsyfrovi tekhnolohiyi v optymizatsiyi byudzhetnoho protsesu: krashchyy svitovyy dosvid ta vysnovky dlya Ukrayiny [Digital technologies in optimizing the budget process: best world experience and conclusions for Ukraine]. Aktualʹni problemy derzhavnoho upravlinnya - Current problems of public administration, 1 (60). P. 117–132. [in Ukrainian].
Department of Economic and Social Affairs UNITED NATIONS. E-GOVERNMENT SURVEY 2022. The Future of Digital Government. UNITED NATIONS New York: 2022.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Мельниченко Б. Сучасна парадигма публічного управління: практичний вимір для України. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія: «Юридичні науки» № 1 (29). Львів: Національний університет «Львівська політехніка», 2021. 109 с. https://doi.org/10.23939/law2021.29.104
2. Амосов О. Ю., Гордіенко Л. Ю., Ющенко Н. В. Сучасні рейтингові оцінки розвитку електронного урядування та інформаційного суспільства. Ефективність державного управління. 2020. ВИП. 1 (62). Ч. 1. Харків: Харківського національний економічний університет, 2020. 13-27 с. https://doi.org/10.33990/2070-4011.62.2020.205762
3. Орлова Н. С., Лукашук М. В. Стратегія сучасного розвитку України: синтез правових, освітніх та економічних механізмів: колективна монографія за загальною редакцією професора Старченка Г. В. Чернігів : ГО «Науково-освітній інноваційний центр суспільних трансформацій», 2022. 283 с.
4. Корчак Н., Рачинський А., Ларіна Н. Цифрова трансформація та електронне врядування: наукові підходи дослідження в сфері публічного управління та адміністрування. Аспекти публічного управління, Том 11 № 3. Дніпро: Національний технічний університет «Дніпровська політехніка», 2023. 139 с. https://doi.org/10.15421/152334
5. Ingram G., Vora P. Ukraine: Digital resilience in a time of war. Washington. 2024. 30 с.
6. Карасаєв, С.У., Лікарчук, Н.В. Міжнародні аспекти використання інформаційних технологій у державному управлінні. Міжнародні відносини: теоретико-практичні аспекти, 12. Київ: 2023. с.151-163. doi: https://doi.org/10.31866/2616-745X.12.2023.292411
7. Matyushenko I., Hlibko S., Khanova O., Korytin D.. Asessment of the impact of digitalization on business development in EU countries and Ukraine, Law and innovative Society, 1 (20). Харків: 2023. 42–64. doi: https://doi.org/10.37772/2309-9275-2023-1(20)-4.
8. Дзюндзюк В. Б., Дзюндзюк Б. В. Публічне управління за допомогою блок-чейн-технології та платформ: нові можливості. Актуальні проблеми державного управління. № 2 (61) Харків: 2022. С. 104–115. DOI: https://doi.org/10.26565/1684-8489-2022-2-07
9. Басюк О. П. Цифрові технології в оптимізації бюджетного процесу: кращий світовий досвід та висновки для України. Актуальні проблеми державного управління. № 1 (60). Харків: 2022. С. 117–132.
10. Department of Economic and Social Affairs UNITED NATIONS. E-GOVERNMENT SURVEY 2022. The Future of Digital Government. UNITED NATIONS New York: 2022.
